4 เทคนิคในการแก้ไขปัญหาความแย้งระหว่าง PR กับ Marketing
- Moop ThePoom
- Oct 30, 2015
- 1 min read
Updated: Aug 27, 2019

ถึงแม้ว่าการทำการตลาดและการทำพีอาร์จะแยกอออกจากกันยาก แต่จุดประสงค์และหน้าที่การรับผิดชอบของทั้งสองประเภทนั้นต่างกันโดยสิ้นเชิง
มาลองดูกันว่าวิธีการจัดการปัญหาความขัดแย้งระหว่างการซ้อนทับหน้าที่กันระหว่างพีอาร์กับมารเก็ตติ้งทำอย่างไรได้บ้าง
แก้ปัญหาโดยการดูที่สาเหตุของปัญหา เช็คในแต่ละสถานการณ์ที่เกิดขึ้นซึ่งความขัดแย้งสามารถเกิดขึ้นได้ในหลายๆ เหตุผลรวมถึง การไม่เห็นด้วยของปฏิณิธานของบริษัท, บุคลิคภาพส่วนบุคคล อีโก้ หรือ การเข้าใจผิดซึ่งกันและกัน สิ่งทั้งหลายเหล่านี้ทำให้เกิดความขัดแย้งได้ทัง้สิ้น เพราะฉะนั้นเราต้องศึกษาที่สาเหตุของปัญหาที่แท้จริง
ฟังและเข้าใจในแต่ละแผนกและความเป้าหมาย ความต้องการที่แท้จริงของแต่ละแผนก ซึ่งทุกแผนกมีความต้องการของตัวเอง เมื่อเราเข้าใจในจุดประสงค์ของแต่ละฝ่ายแล้วจะทำให้เราสามารถตัดสินปัญหาได้อย่างเป็นธรรม
ศึกษาปัญหาที่คุณมักจะพบเจอบ่อยๆ ไม่ว่าคุณจะทำงานในสายงานพีอาร์หรือ marketing ก็ตาม เราก็ยังอยู่ในบริษัทเดียวกัน ลองแบ่งปันปัญหาที่พบเจอบ่อยๆ สิ่งนี้สามารถทำให้คุณข้ามผ่านปัญหาเล็กๆ น้อยๆ ด้วยเช่นกัน และสามารถทำงานได้ตรงตามเป้าหมายที่ตั้งเอาไว้
ทำงานก้าวผ่านปัญหาโดยไม่โทษใคร ไม่มีใครเป็นคนผิด การแก้ปัญหาที่ดีสุด คือการแก้ปัญหาในสถานการณ์ที่ไม่บีบคั้น ซึ่งการแก้ปัญหาต่างๆ จงจำไว้ว่าไม่มีคำว่าไม่ใครถูกไม่มีใครผิด มีเพียงสิงเดียวที่ตรงกันคือ เรากำลังทำสิ่งที่ดีสุดเพื่อองค์กรของเรา
Comments