วันนี้ขอพูดย้อนสเต็ปก่อนเริ่มลงมีทำงาน PR นั่นคือการรับ Brief... ในวงการทุกวงการก็มีการ Brief งานเพื่อให้พนักงาน หรือผู้ถูกว่าจ้างงานสามารถทำงานตามที่ต้องการได้ ดังนั้น Brief จึงหมายถึง ความต้องการของผู้สั่งงาน ส่วนในวงการเอเจนซี่ Brief คือ ความต้องการของลูกค้านั่นเอง
ส่วนงาน PR เรามักจะไม่ค่อยเห็น Brief ที่เป็นทางการมากนัก เพราะมักมีความเข้าใจว่า การทำงาน PR นั้นเป็นเพียงแค่การเชิญนักข่าว หรือการเขียนข่าวเท่านั้น เอาเป็นว่าการมี Brief จะทำให้เราทำงานได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
เรามาเริ่มเขียน Brief เพื่อง่ายต่อการทำงานกันลยค่ะ
1) The Basic ประกอบด้วยสามสี่ส่วนหลักๆ คือ
- Key Contact : บุคคลหลักที่ติดต่องาน
- Project Name : ชื่อแคมเปญหรือชื่อ product
- Background : ที่มาที่ไปของงาน หรือ ข้อมูลต่างๆ
- Target audience : กลุ่มเป้าหมายของงานที่เราต้องการทำ PR นั่นรวมถึงกลุ่มเป้าหมายที่เป็นสื่อด้วยค่ะ
2) The Essential
- Objective : สิ่งที่ขาดไม่ได้ในการทำงานคือ จุดประสงค์ของงานว่าเราต้องการ PR เพื่อจุดประสงค์ใด เช่นเพื่อต้องการให้เป็นที่รู้จัก (Awareness) หรือ เพราะต้องการให้เกิด Reputation หรือ Brand love
- Budget : จำนวนเงินที่ต้องการใช้ในการทำงาน เพื่อจะทำให้ผู้ปฏิบัติงานสามารถคิดงานหรือ ทำงานได้ตรงกับจำนวนเงินที่มี
- Timing : ช่วงเวลาที่ใช้ในงานนั้นๆ ทั้งนี้เพื่อจะทำให้สามารถทราบว่ามีระยะเวลาเตรียมงานมากน้อยแค่ไหน และจะได้วางแผนในการทำพีอาร์ในรูปแบบใดได้บ้าง
- Content hook : มีเนื้อหาในงานอะไรที่ต้องการ hook หรือประเด็นที่สำคัญในการทำ PR
- Mandated PR Channel : ช่องทางหลักที่ต้องการให้มีสื่อประชาสัมพันธ์ออกไป
- Other Relevancy information : ข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวเนื่องและเป็นประโยชน์ต่อการทำงาน เช่น แหล่งที่มาของงาน ประวัติของสินค้า ส่วนผสมพิเศษของสินค้า เพื่อจะให้นักประชาสัมพันธ์สามารถแตกประเด็นออกมาเป็นข่าวได้เพื่มเติม
3) The Result
ผลลัพท์ที่ได้จากการทำ PR หรือการวัดค่า PR Measurement (วิธีวัด PR Measurement)